Widerrufsrecht

Gültig ab: 01.02.2026

Was gilt
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen von physischen Waren (Kunst), die in meinem Online-Shop gekauft wurden.

Keine freiwillige Rückgaberegelung
Ich biete keine freiwillige Rückgaberegelung an, die über die gesetzlichen Rechte hinausgeht. Es gilt nur das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe die Anweisungen unten).

Kosten für die Rücksendung
Du trägst die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.

Ablauf & Rückerstattung

• Bitte teile mir deinen Widerruf per E-Mail an franni.card.art[at]mailbox.org unter Angabe deiner Bestellnummer mit.
• Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion benutzt hast, und wird spätestens 14 Tage nach Erhalt deiner Widerrufsmitteilung veranlasst; ich kann die Rückerstattung zurückhalten, bis ich die Ware zurückerhalten habe oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgeschickt hast.
• Rückerstattung erst nach Rücksendung und Prüfung: Nach Erhalt prüfe ich die Ware. Wenn durch die Prüfung ein Wertverlust entstanden ist, der über das zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht, kann ich einen Wertersatz verlangen.

Verpackung und Zustand
Bitte schick die Ware – wenn möglich – in der Originalverpackung und angemessen geschützt zurück. Das ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts, hilft aber, Transportschäden zu vermeiden.

Gesetzliche Ausnahmen
Die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht (z. B. Sonderanfertigungen, versiegelte Hygieneartikel, verderbliche Waren) gelten generell; sie treffen in der Regel nicht auf meine aktuellen Standard-Kunstprodukte zu, da ich in meinem Shop keine Sonderanfertigungen anbiete.

Mehrwertsteuerregelung für Kleinunternehmen
Keine Mehrwertsteuer gemäß § 19 Umsatzsteuergesetz (Kleinunternehmerregelung).

Kontakt & Rücksendeadresse
Franni Card Art – Franziska Haaf
Waisenhausgasse 50, 50676, Deutschland
E-Mail: franni.card.art[at]mailbox.org

Widerrufsrecht
Du kannst diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat (bei mehreren Sendungen: die letzte Ware; bei regelmäßiger Lieferung: die erste Ware).

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Franni Card Art, Waisenhausgasse 50, 50676 Köln, Deutschland, franni.card.art[at]mailbox.org) mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, musst es aber nicht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abschickst.

Widerrufsfolgen
Ich erstatte dir alle Zahlungen, die ich von dir bekommen habe, einschließlich der Lieferkosten bis zur Höhe der günstigsten von mir angebotenen Standardlieferung (aber nicht für zusätzliche Kosten für Expresslieferung), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem ich über deinen Widerruf informiert wurde. Ich werde die Rückzahlung mit dem gleichen Zahlungsmittel machen, das du bei der ursprünglichen Transaktion benutzt hast; dir entstehen keine Gebühren durch die Rückzahlung. Ich kann die Rückzahlung zurückhalten, bis ich die Waren zurückbekommen habe oder du nachweisen kannst, dass du die Waren zurückgeschickt hast.

Rücksendung der Waren
Du musst die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Wertminderung
Du haftest nur für eine etwaige Wertminderung der Ware, die sich aus einer über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware hinausgehenden Handhabung ergibt.

Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, unter anderem für: (1) Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind; (2) versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden; (3) Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird; und die anderen in § 312g Abs. 2 BGB genannten Fälle.

Muster-Widerrufsformular (DE)
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und schicke es zurück.)

– An: Franni Card Art, Waisenhausgasse 50, 50676, Deutschland, franni.card.art[at]mailbox.org

– Ich/Wir (*) sage(n) hiermit den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) wider

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen.